距离猪年春节仅剩半个月，家政行业迎来返乡过年高峰，不少家庭开始担心找不到人照顾家中老小。记者了解到，今年上海家政市场多措并举，储备人员以满足市场需求，往年春节家政行业“用工荒”有所缓解。

　　居家养老市场缺口大

　　随着选择春节外出旅游的家庭越来越多，春节家政市场并未出现需求火爆的场面。上海市商务委公开信息显示，2019年上海春节家政市场呈现供需双降趋势，市场总体平稳。但与此同时，依然存在着供需结构性不平衡，“一老”（居家养老）是刚性需求市场，供给相对紧缺；“一小”（育婴和母婴）作为刚需已有效缓解；钟点工（家庭一般性保洁）需求弹性较大，有的区域供给有余，有的区域短缺，市场供需信息仍存在匹配不够畅通的问题。

　　据了解，上海现有近50万名家政服务人员，其中家政服务机构内从业人员20多万名，有8.5万名持上门服务证。为保障春节期间家政市场运行，市商务委向社会公示了本市108家自愿参与2019年春节家政市场保供的企业，包括服务热线、经营地址、服务区域、主要服务种类等基本信息。

　　雇主家庭用人要求更高

　　记者从康桥一家家政服务公司了解到，部分家政人员已经返乡，因此如果要预约春节住家家政需要先登记再协调，钟点工则能保证及时到岗。

　　春节期间该公司家政服务价格变动不大，住家家政月薪在4500-7000元之间，根据服务难易程度和家政人员经验水平上下浮动，钟点工价格在每小时35-38元之间。按照节假日工资翻倍计酬，年三十至正月初二3天，家政人员工资为平时工资的3倍，春节期间其它时间的工资为平时工资的两倍，受“高价”影响，很多家庭改变了春节期间请家政人员的想法，因此家政人员需求量有所减少。

　　公司工作人员还告诉记者，相比供需不平衡导致的“用工荒”，更明显的趋势是家政公司无法提供满足客户需求的家政人员。“有客户愿意出1万元月薪，请一位比较年轻、学历相对较高的住家月嫂照顾孩子，但家政市场从业人员普遍都是40-50岁的阿姨，这样的月嫂非常难找。”工作人员表示。

　　多方支援用情留人

　　除了108家“主力军”，随着商务领域家政就业扶贫工作推进，贵州“黔女”、云南“云嫂”、安徽“淮海大嫂”等家政“生力军”也陆续加入上海家政市场。

　　一些近年来积极与外省市企业合作建设家政培训基地的本市连锁品牌家政服务机构，也将在春节家政市场保障中发挥积极作用。据悉，升华、无尘珠家政在山东、江苏等地的培训基地储备了近300人，随时进行调配，以保障上海春节临时突发需求。

　　有“进人”更要“留人”。不少家政公司向家政人员提供了发放春节保障金、补贴来回路费等福利，更有家政公司鼓励家政人员将家人接至上海过年，为保障春节期间家政市场营造了良好环境。