新区科技助老信息平台是浦东智慧养老的标杆，浦东今年将有20个街镇建成科技助老街镇服务站点，通过“20809599”全区统一为老服务热线实现老年人的紧急救助、居家养老、主动关怀等服务。其中，线下服务供应商是信息平台服务落实的关键。此次浦兴路街道推出的《浦兴·家门口助老服务行动计划》，以建立“家门口”科技助老信息服务平台为载体，以倡导“助洁、助餐、助医、助浴、助行、助急、助办、助法、助乐”的“九助”式新型养老助老服务模式为目标，通过调动各方服务力量，整合多方服务资源，为社区老年人提供更周全的服务。

　　首批签约的加盟商涉及医疗康复服务、家政服务、便民服务、环境保护等领域，小到理发、开锁，大到手术后照护等，社区老人都可以通过信息平台找到具备相关资质的加盟商来提供服务。上海恺邻健康管理有限公司总经理顾晓青告诉记者，恺邻是上海首家“员工制”一对一24小时全程照护机构，照护师持四证上岗，现在签约成为服务加盟商，社区老人一个电话就可以预约上门服务。“比如老年人遇到意外骨折、手术后需要生活照护和康复照护等，常住医院不现实，普通的家政人员又无法照料，我们这样的专业服务团队就可以帮忙解决难题。”浦兴路街道办事处副主任黄锦海表示，首批签约的十家加盟商都经过街道的严格甄选，签订了服务合作协议，接下来，还将通过问卷测评和年度服务考核等方式进行优胜劣汰，确保将最放心的服务送到老年人身边。

　　据介绍，目前街道的3万多名老年人的信息已经全部录入科技助老信息平台，社区1800多名独居老人、上百名孤老将成为平台的重点关爱对象，服务站点将根据其实际需求、年龄、困难程度，逐步设立分层次的需求助老服务档案。同时，由街道组织专业组织精心绘制的《浦兴·家门口助老服务地图》也已下发到老年居民手中，地图中收录了社区所有的养老机构、护理医院、服务组织等，家门口有哪些服务、如何联系这些服务全都一目了然，“20809599”助老服务热线也随之为社区老人所熟知。新区科技助老信息平台负责人徐鸿燕表示，签约优质加盟商落实“九助服务”的浦兴“家门口”为老服务模式将在全区加以借鉴推广，年内还将有若干街镇引入该模式，将科技助老线下服务做得更细更实。