在前期大调研中，周浦镇发现村居内百姓矛盾纠纷频发、社会治理难点痛点突出，群众法律服务需求日益激增。周浦司法所所长关清燕介绍，在过去的基层法律服务体系中，存在着现有人员专业性不强、法律素质层次不齐问题，导致对居民的疑难问题解答不到位。此外，政府提供的免费法律服务形式单一、地点固定，缺乏便利性。

　　对此，周浦镇通过政府购买服务的形式，引入上海华宏、公民、永乐三家律所，将优质律师资源下沉到居民“家门口”。“这样一来，我们不仅可以保证律师的专业性，也可以随时随地为村居委及百姓提供免费服务。”关清燕说。

　　海达居民区党总支副书记张叶告诉记者，小区高空抛物现象长期存在，居委为此做了不少劝说教育工作，却收效甚微。“前段时间，上海华宏律师事务所与我们结对，律师在了解情况后，出具《律师建议》，向居民释法、普法。居民了解高空抛物的危险性后，该现象大大缓解，居委收到的投诉也少了。”她说。

　　与此同时，周浦也逐步建立起贯通全镇的法律服务大网络，将原先基础性服务升级为高品质专业服务，以此满足居民的法律需求，补齐短板。目前，周浦镇司法所已在镇内57个社区中心、村居设立法律服务工作站，实现服务网点全覆盖。

　　此外，周浦还聘请17名专业律师担任法律顾问，并每周轮流到各服务网点值岗，开展现场法律咨询及调处矛盾纠纷，成为百姓身边的“老娘舅”。不仅如此，通过线下“一对一”、线上“不打烊”的互动方式，百姓可24小时得到高效便捷的法律服务。

　　关清燕说，“另外，我们在大调研中发现，镇内不同类型人群的法律需求不同。比如，老人最关心遗产继承问题，外来务工人员最关切的是欠债讨薪，而社区居民则为家庭、邻里纠纷等烦心。”

　　为此，镇司法所通过线上民意投票、线下居委会征询等方式进行民意调查，推出“私人定制”普法讲座菜单，各居委会可根据实际需求设定讲座内容，定制属于自己的法律讲座菜单，满足社区内各类型居民的法律需求。截至目前，普法讲座已在村居开堂授课26场，另有28场讲座已在计划中，预计受益群众近4000人次。

　　接下来，周浦将完善法律服务工作考核制度，按照提供法律服务的内容、成效及群众满意度等条件，合理设置考核标准，激发律师顾问服务的积极性。“同时，我们将建立人民调解工作队伍与律师顾问团队的联动机制，形成优势互补，发挥两支队伍的最大能效。”关清燕说，此外，我们还将继续扩大法律服务的内容，增加服务项目多样性，并拓宽法律服务手段，进一步为群众提供专业、便利、快捷的服务。”