据悉，交运巴士各长途站点将为旅客购票提供更人性化措施。如遇到天气等不可抗力因素，客运站可为旅客免费办理改签或退票。春运高峰期间，为缩短旅客购票时间，站点将会适时增开售票窗口，根据实际情况适当延长服务时间。同时旅客可在发车两小时前，免费改签一次同方向同票价车票。针对长三角地区热门线路，交运巴士所属浦东东站、客运南站、虹桥西站、沪太站、浦东机场长途站等主要客运站实行无限量售票。推出包车业务，凡团体（30人及以上）出行日期、发车时间及到达站点均一致的（800公里以内），在外环线以内可免费上门接客。

　　为方便来沪务工人员返乡过节，今年春运交运巴士公司下属东站公司联手沪东造船厂、外高桥造船厂，为外来务工人员提供现场购票，就地乘车的便利服务。考虑到返乡民工的乘车安全，东站公司提前将安检设备进行统一部署，对每名旅客的随身行李进行安检，满足返乡民工乘车需求的同时保障出行安全。