□本版撰文 周盈之
鼓励和奖励也有技巧
典型案例
李老师是一位刚入职的新教师，秉持“鼓励式教育”的理念，她经常表扬自己班上的同学：“小A，你真棒！”“小C，你真是一个聪明的孩子”。然而一个学期下来，李老师发现班里的学生不但没有进步，反而变得越来越懒散。学生上课不认真听讲，班级卫生状况也很糟糕，学习成绩更是有退无进。李老师很疑惑，为什么“鼓励式教育”在现实的教学中失效了呢？
专家分析
“鼓励式教育”提倡了很多年，不少老师和家长都开始在教育孩子的过程中，学会用表扬代替惩罚。然而，表扬就好比是“抗生素”，不可以随意用、滥用，当老师和家长动不动就将“你真棒”“你好聪明”等挂在嘴边，殊不知，这恰恰可能会害了孩子。
专家指出，不恰当的夸赞有时会产生反效果。例如，在“宝宝真是个好孩子。”“你怎么那么聪明呢！”这两句夸赞中，“好”和“聪明”这类的词汇属于判断和评价式的夸赞，赞的是自己主观判断的结果，而非原因以及孩子的具体表现。如果长期采用这样的表扬方式，孩子可能会出现以下三种不良反应：
第一种是对表扬上瘾。总希望寻求他人的认可，不能接受挫败；第二种是不愿意付出更多的努力。一旦被夸奖得多了，孩子会认为：既然大家都夸我聪明，那我不用太过努力就能获得成功。第三种情况是觉得无所适从甚至出现行为失当。比如，一个学琴的男童面对爸爸的夸奖，这样想：“刚刚练好了一首曲子，爸爸又夸奖我了，可我觉得自己还不够好，我好害怕他发现我其实拉得还不够好。万一下次拉得不好，他会不会不喜欢我了呢？”逐渐地，他开始产生无助的情绪和退缩的行为，不再愿意继续拉琴，以避免下次有可能的失败。
那么，怎样才是正确的表扬方式呢？第一，多使用描述事实的句子，夸奖孩子的行为而非他们的人格。人格是相对固定的，而行为是可以改变的，孩子会在长者的描述中对自己的行为作出判断，逐渐改善自己的行为。
第二，夸赞孩子努力的过程而非结果。要鼓励孩子多进行自我比较，而非与他人比较，肯定其进步与自我超越背后的努力和付出，帮助孩子形成积极的成就感。
第三，多说细节和自己的感受，不浮于表面，让鼓励的话语变得有血有肉、有理有据。这样做也可以让孩子感受到父母和老师在很用心地关注他、欣赏他每一点微小的成长与进步。
第四，真诚地表达鼓励和感谢，让孩子感觉到被尊重、欣赏和肯定。这样他就会更加懂得端正自己的行为，怀有感恩之心。
第五，表达对孩子的信任。孩子每一个独立完成的新挑战，学习到一个新技能，都值得获得鼓励。
总而言之，鼓励的重点不在于技巧，而在于真诚的态度，诚恳的赞美比空洞的表扬更能走入孩子的内心。好的赞美必须真诚，要试着尊重和欣赏孩子，激励他们自我评价和内省，激发他们努力的动力与决心，最终让孩子能够获得充分的自信。
贴心支招
相较于父母而言，作为老师应如何鼓励和奖励孩子也有独特的技巧。
在国内，不少幼儿园和小学习惯采用“小红花”“小红旗”等方式来进行奖励，这种模式相对单一。并且，以一定数量的积累换取物质奖品的奖励方式，可能导致孩子内驱力的降低。
那么，还有什么更为多样化的奖励方式吗？这里列举一些在西方学校用得比较多的奖励方式，可以作为参考。
第一类奖励，让孩子体验权威感和荣誉感。包括坐老师的座位，跟老师共进午餐，在游戏中做主持人等。第二类奖励，让孩子享受因为个人努力而获得的特殊权力。如，减少作业量获得更多的休息时间，按自己的意愿换座位，上课可以随时喝水等。第三类奖励，培养孩子的责任感。包括给图书管理员做助手、照顾一天班里的小动物、在低年级做服务等。第四类奖励，让孩子享受自主选择和更多自由的快乐。比如，休息时第一个挑选活动器材、挑选播放的午餐音乐等。
当然，如果将这些奖励方式进行灵活的改变，父母也可以在家庭教育中加以使用。
师生须保持适当的距离
典型案例
年轻漂亮的王老师很受学生欢迎，很多同学都喜欢亲近她，这给她的班主任工作带来了很大的方便。然而，王老师最近发现，个别学生对她的依赖有些过头，这学期转学过来的小明同学就是个典型例子。小明是一个依赖性非常强的孩子，学习能力也比较差，于是王老师抽出很多时间来帮他辅导功课。渐渐地，小明的成绩上去了，对王老师的依恋也越来越深。每节课下课后，小明都要找老师讲话；学校组织秋游，小明全程紧紧牵着王老师的手，小明的举动让王老师颇有些头疼。
专家分析
父母和老师都是孩子的教育者，但依然有所差别，其中最主要的就是与孩子“亲近程度”的差别。无论多么小、多么懵懂的孩子，他们都能感觉到老师相对父母距离自己的远近，而保持这种距离的差异，有利于两种教育的分别开展。
因此，在学校中，老师应该在与学生的相处中注意界限，哪怕是在一所寄宿制的学校。老师要让孩子了解到，师生关系是一种基本的人际关系，在言谈和举止方面要有“度”。只有相互尊重，才能为彼此提供既不疏远又不冒犯的安全感，老师能正确地表达关心和爱护，学生也能对老师既敬爱又亲近。
而用自己的言行指出分寸所在，是老师的责任。学生因为认知限制，很难主动意识到“距离”的问题，尤其是年幼的孩子，他们更喜欢用身体或言语的亲近来表达对老师的喜欢，也以此来判断老师对自己的喜爱程度。因此，老师应以身教、言教或其他不伤害孩子自尊心的方法，拒绝孩子过度的主动亲近，进而展开彼此尊敬的教育过程。
比如，小学低年级的孩子常常会缠着老师，甚至主动爬到老师的大腿上，要求老师抱一抱，这些都是在幼儿园遗留下来的习惯。如果老师将其视为撒娇或者可爱的举动而不加以制止，长此以往会产生不良影响。
当然，家长也有责任进行师生距离的教导。但需注意的是，家长的出发点应基于礼貌，而不是防范。父母要有主动配合学校教育的意识，以恰当的言语和孩子说明师生保持距离的重要性，侧重在于礼貌和礼仪，而不是防范老师。如果以警觉为教导目的，会吓坏孩子，进而对师生关系造成负面影响。
贴心支招
类似案例中的王老师这样受欢迎的老师，应如何处理过度亲近自己的孩子呢？
以牵手为例，正确的做法是，老师轻轻地把孩子的手从自己的手中拿开，但是要注意态度和动作，不要用拨或者甩脱的动作，不要让孩子误会老师是嫌弃自己。同时，老师要尝试将孩子的注意力引到别处，让他专心完成一项工作，比如说让学生去看看同桌在干什么，要不要加入他们一起玩。然后，老师可以摸摸孩子的头，叮咛他好好与同学们玩游戏。每次孩子牵着老师不放的时候，老师都应该如此明确的表示，一般一两次之后，孩子就会注意到师生的距离。