当前,“互联网+”成转型新驱动力。为此,在政府部门转型、社区基层治理创新上,北蔡镇也顺势而为。经过一年多酝酿,北蔡镇“北蔡易生活”网络平台将于4月正式推出。作为北蔡镇本地公益生活服务平台,“易生活”定位于为北蔡社区居民提供便民及增值服务,以OTO平台模式试图打造成为社区公益服务的“淘宝网”。
“北蔡易生活”网站的雏形始于2013年,是北蔡镇创新基层治理、搭建“1+2+X”共治平台的产物。所谓“1”即一条市民热线,“2”是指综合治理平台和“北蔡易生活”平台,“X”则包括门责、网格等多个平台。因此,“易生活”被视为北蔡镇便民服务的重要支撑。
“北蔡易生活”负责人、上海易意信息科技有限公司创始人魏东亮告诉记者,该网络平台打造OTO平台模式,融合线上信息共享和线下服务提供,努力形成多方参与、系统推进的社会治理新格局,服务百姓民生。网站充分整合社区资源,构建“易生活云端”,由此网络设置多个功能平台,如健康、文化服务、孝亲敬老、家政服务、心理咨询等内容。
除了线上,“易生活”更力争将服务升级为线上线下相结合。3月1日,“易生活”推出送餐上门服务,首批在北蔡镇的两个居委会试点。“我们整合社区资源,寻找到周边医院食堂等供应点,以同样的价格供应给独居老人等群体。”魏东亮告诉记者,中间的配送完全由平台免费提供。
值得一提的是,“易生活”作为连接小区业主、物业以及周边商户的社区O2O服务平台,正逐渐接入第三方O2O服务提供商,实现便民服务“淘宝网”的目标。目前平台正为家政、蔬果生鲜配送企业优化订单管理系统,未来可在线购物,实现商家与居民互惠互利。